Aumentar o ticket médio de serviços contábeis é uma das grandes táticas para elevar significativamente o seu faturamento mensal.
Seja como contador autônomo ou empreendedor contábil, entender o que é e como funciona o ticket médio pode abrir portas, impulsionar oportunidades e acelerar o crescimento do seu negócio.
Para facilitar a sua jornada, reunimos algumas dicas importantes para que você consiga faturar mais em suas vendas através de estratégias seguras e um resumo efetivo de como calcular o seu ticket médio. Veja a seguir:
O que é ticket médio?
Ticket médio é um indicador de performance de vendas que representa o valor médio faturado em determinado período, levando em consideração o faturamento total x número de vendas realizadas.
O ticket médio é uma métrica super importante que ajuda a detalhar o valor médio gasto por cada cliente na venda de cada serviço, além de ajudar a compreender questões como o comportamento dos consumidores, variações na receita, análise de ações de marketing, entre outros.
Aprenda a seguir como calcular corretamente.
Como calcular o ticket médio de serviços contábeis?
A fórmula para calcular o ticket médio de serviços contábeis é bem simples. Basta somar o valor total faturado durante um determinado período (como nos últimos 30 dias, por exemplo) e dividir pelo número de vendas realizadas neste mesmo intervalo de tempo.
Valor do faturamento
Ticket médio = ___________________________________
Número total de vendas
*Valor do faturamento mensal dividido pelo número total de vendas no mês.*
Veja um exemplo a seguir:
Vendas realizadas Receita Total Ticket médio
1.000 R$100 mil R$100
Além desse cálculo mais simples, ainda é possível calcular individualmente o ticket médio de cada canal de vendas (ex: site, escritório, whatsApp), ou de serviços (MEI, abertura de empresas, consultoria).
Agora que você já sabe como calcular, que tal aprender algumas estratégias para aumentar o ticket médio de serviços contábeis? Veja a seguir.
7 dicas para aumentar o ticket médio de serviços contábeis
1. Facilite o pagamento
Facilitar a forma como os seus clientes compram os seus serviços é uma das grandes estratégias para aumentar e impulsionar o crescimento do ticket médio.
Além de oferecer as opções clássicas de débito e crédito, insira outros meios como Pix, pagamento por aproximação e QR Code.
2. Deixe claro quais são os serviços disponíveis
Você sabia que a maioria dos clientes de contabilidade não conhece outros serviços, além dos básicos?
Pois é! Uma pesquisa realizada pelo Sebrae sobre a relação das MPE com os contadores revelou que a maior parte das empresas utiliza apenas os serviços clássicos, simplesmente por não conhecerem os outros serviços disponíveis.
Portanto, deixe claro quais são os serviços e explique cada um ressaltando a importância deles no sucesso financeiro do seu cliente.
3. Explore a técnica de Cross-Sell
Imagine a seguinte situação. Você está no caixa do seu restaurante preferido e o atendente informa: o seu pedido deu R$30. Por mais R$1 real você leva uma bebida grande e sobremesa. Não parece muito vantajoso?
Essa prática é conhecida como Cross-sell ou Cross-selling, em tradução livre, venda cruzada. Ela consiste em oferecer a compra de serviços ou produtos adicionais de forma estratégica, para gerar mais receita em cada venda, gerando a sensação de privilégio e vantagem na compra por parte do comprador.
4. Crie descontos progressivos
Quanto mais serviços contábeis o seu cliente contratar, maior será o desconto aplicado. Simples e efetivo! Essa tática incentiva os consumidores a comprarem mais, de uma única vez, aumentando significativamente o valor do ticket médio.
5. Forneça combos promocionais
A grande “sacada” na criação de combos promocionais é agregar serviços que façam sentido para o seu cliente e que ficariam mais caros comprados separadamente. Para ter um bom lucro, faça combos de serviços de baixa complexidade por um valor único mensal. Por exemplo: Combo MEI (abertura, emissão de nota fiscal, e guia DAS) por R$150/mês.
6. Promova o Marketing de Indicação
Melhor do que vender é conseguir transformar clientes em parceiros e promotores do seu serviço, aumentando significativamente o canal de aquisição.
Conhecido também como “Referral Marketing”, o objetivo é gerar ações que estimulem a recomendação e aumente gradativamente o ticket médio ao decorrer dos meses.
7. Fique atento a taxa de Churn Rate
Churn Rate, em tradução livre “taxa de rotatividade” é uma métrica que mostra o número de clientes que deixaram de fechar serviços com a empresa por determinado período.
Por representar um indicador de cancelamento, é muito importante acompanhar de perto essa métrica e entender os motivos que estão levando os seus clientes a desistirem do seu serviço.
Agora que você já sabe como analisar o ticket médio, que tal colocar tudo isso em prática no seu Negócio Contábil? Acompanhe o blog para mais dicas e impulsione o seu conhecimento.
